
Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 25.5.2025
Kontakt: info@smashroom.cz
Web: www.smashroom.cz
Správcem osobních údajů je společnost FreedomBro s.r.o., IČ: 09658581, e-mail: info@smashroom.cz. Vaše údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a komunikaci s vámi.
Při rezervaci a komunikaci s vámi můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:
jméno a příjmení
e-mailová adresa
telefonní číslo
informace o rezervaci (datum, čas, počet osob, typ balíčku)
případně další údaje poskytnuté v komunikaci
Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:
vytvoření a správa rezervace
informování o změnách nebo zrušení termínu
odpovědi na vaše dotazy
plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
zlepšování našich služeb a zákaznického servisu
marketingových akcí
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která je odvozena od důvodu jejich zpracování. V případě rezervací nejdéle 3 roky od uskutečnění služby (např. kvůli reklamacím, účetnictví).
K údajům mají přístup pouze zaměstnanci nebo spolupracovníci, kteří je potřebují k výkonu své práce. V některých případech mohou být údaje zpracovávány i třetími stranami (např. poskytovatelé rezervačního systému, účetní firma, e-mailové služby), a to pouze na základě smlouvy a v souladu s GDPR.
Máte právo:
na přístup ke svým údajům
na opravu nebo doplnění údajů
na výmaz (v rozsahu, kdy nám to zákon umožňuje)
na omezení zpracování
vznést námitku proti zpracování
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Vaše údaje chráníme pomocí moderních technologií a přístupových práv, tak abychom zabránili jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.